Dashboard
Visão consolidada do desempenho do time.
Ranking oficial do período
| # | Atendente | Interações oficiais | % Interações | Criação | % Criações | Pedidos movimentados | Conversão | Volume |
|---|
Como os números são tratados
Usa somente o Registro de Atividades do Bling: módulo Pedidos de Venda, operação Todos; as linhas com operação Criação formam o total de criações.
Eventos API
Criações e atualizações recebidas pelo webhook aparecem em indicadores separados e não entram no ranking, porque o Bling pode emitir mais de um evento técnico para uma única ação humana.
Ranking diário
| # | Atendente | Interações oficiais — Todos | % Interações | Criação | % Criações | Pedidos movimentados | Conversão |
|---|
Ranking mensal
| # | Atendente | Interações | % Interações | Δ mês ant. | Meta interações | Criações | % Criações | Δ mês ant. | Meta criações | Conversão | Volume |
|---|
Metas mensais por atendente
Defina metas de interações, criações e conversão. O ranking mensal mostra automaticamente o percentual atingido.
| Atendente | Status | Meta interações | Meta criações | Meta conversão |
|---|
Evolução diária
Meta do mês
Melhor dia
Detalhamento diário
| Data | Interações | Criações | Pedidos movimentados | Conversão |
|---|
Novo atendente
Usuários e vendedores podem ser associados automaticamente pelo Bling; novos atendentes também podem ser incluídos manualmente.
Usuários e vendedores do Bling
O painel tenta sincronizar automaticamente os recursos públicos de Usuários e Vendedores e associa os IDs pelo nome.
Equipe
| Atendente | ID usuário Bling | ID vendedor Bling | Status | Ação |
|---|
Conexão com o Bling
Sincronização automática
O painel alimenta automaticamente as duas métricas principais: Eventos API (criação + atualização) são exibidos separadamente. O ranking usa somente o Registro de Atividades oficial, para evitar contagens infladas.
Configuração necessária
- Mantenha o aplicativo autorizado no Bling.
- Cadastre o servidor de webhook mostrado abaixo.
- No recurso Pedido de Venda, ative as ações created e updated.
- Em Atendentes, clique em Sincronizar usuários e vendedores para associar os IDs do Bling.
Eventos recebidos pela API/Webhook
Estes eventos servem para sincronização em tempo real e associação de vendedores, mas não entram no ranking oficial. O Bling pode emitir várias atualizações técnicas para uma única ação humana, por isso eles não representam o número exato do Registro de Atividades.
| Atendente | ID usuário | ID vendedor | Todos | Criação | Atualização | Última atividade |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Aguardando eventos do Bling. | ||||||
Registro de Atividades do Bling
Exporte no Bling o Registro de Atividades com o módulo Pedidos de Venda. Você pode selecionar Todos para trazer todas as interações e, se quiser, anexar também um segundo CSV filtrado em Criação. O painel elimina linhas repetidas automaticamente, identifica o usuário e atualiza os rankings.
1 linha do Registro de Atividades = 1 interação oficial • Operação “Criação”/“Criação venda” = pedido criado • Número do pedido = pedido movimentado único • Ranking = Interações → Pedidos criados → Conversão.
Usuários identificados no Registro de Atividades
Os nomes abaixo vêm diretamente da coluna Usuário dos CSVs importados e são cadastrados automaticamente no painel.
| Atendente | Interações | Criações | Pedidos movimentados | Conversão | Última atividade |
|---|---|---|---|---|---|
| Importe um relatório para visualizar. | |||||
Novo usuário do painel
Perfis de acesso
Administrador: acesso completo, inclusive criação de usuários.
Usuário limitado: você escolhe exatamente quais telas e ações poderão ser usadas.
Usuários cadastrados
| Nome | Login | Perfil | Status | Ação |
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Banco de dados permanente
Quando o MySQL estiver configurado, equipe, usuários, metas, atividades, pedidos e tokens são restaurados automaticamente após novas implantações.